Comunicación interna enviada a la coordinadora del Grupo de Atención al Ciudadano sobre la gestión de quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD) recibidas entre julio y diciembre de 2021. El informe incluye análisis de trámites en curso y resueltos, conclusiones, oportunidades de mejora y resultados de inspección de seguridad. Se destaca la afectación por ataques cibernéticos que impidieron el acceso a la base de datos del aplicativo SESUITE.