Este documento reporta el avance en el cumplimiento de compromisos gerenciales relacionados con los objetivos institucionales, incluyendo indicadores de soporte tecnológico, renovación de equipos, migración de usuarios, habilitación de herramientas para trabajo remoto y la implementación de una nueva plataforma de trámites y servicios. También se evalúan competencias y conductas asociadas de los servidores públicos, con retroalimentación sobre su desempeño.