Comunicación interna enviada por la Oficina de Control Interno a la Oficina de Atención al Ciudadano sobre el seguimiento a la gestión de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD) en INVIMA, correspondiente al periodo del 16 de octubre de 2023 al 30 de junio de 2024. El documento evalúa el cumplimiento de la normativa vigente y los procedimientos internos, consolidando resultados y observaciones.